Zadnja posodobitev: 1. september 2026
Upravljavec osebnih podatkov je Avtoservis Dom d.o.o., Celovška cesta 154, 1000 Ljubljana, matična št. 1234567000, davčna št. SI12345678, e-pošta: [email protected] (v nadaljevanju »upravljavec«). Ta politika opisuje, katere osebne podatke zbiramo, zakaj in kako jih varujemo, skladno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in slovenskim Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).
Preko kontaktnega obrazca in obrazca za naročilo v trgovini zbiramo: ime in priimek, telefonsko številko, e-poštni naslov, vsebino povpraševanja in podatke o naročenih izdelkih/storitvah. Preko piškotkov lahko zbiramo tudi podatke o vedenju na spletni strani (glejte Politiko piškotkov).
Podatke uporabljamo za: (a) odziv na povpraševanja in rezervacije terminov, (b) obdelavo naročil v spletni trgovini, (c) izpolnjevanje zakonskih obveznosti (npr. izdaja računov), (d) oglaševanje naših storitev preko platform, kot je Google Ads, na podlagi vaše privolitve za analitične/marketinške piškotke.
Obdelava temelji na: izvajanju pogodbe ali predpogodbenih ukrepov (naročilo storitve/izdelka), zakoniti obveznosti (računovodstvo), zakonitem interesu (izboljšanje storitev) in privolitvi (marketinški piškotki, Google Ads remarketing).
Podatke iz povpraševanj hranimo največ 24 mesecev od zadnjega stika, računovodske podatke pa v skladu z zakonsko določenimi roki (praviloma 10 let).
Podatke lahko posredujemo ponudnikom IT storitev (gostovanje, e-poštni sistem), računovodskemu servisu in oglaševalskim platformam (Google Ads, Google Analytics) izključno v obsegu, potrebnem za izvajanje storitve in ob vaši privolitvi za marketinške namene.
Skladno z GDPR imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, ugovora in prenosljivosti podatkov. Zahtevo lahko pošljete na [email protected]. Imate tudi pravico do pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu RS (www.ip-rs.si).
Izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo.
Za vsa vprašanja v zvezi z varstvom osebnih podatkov nas kontaktirajte na [email protected] ali +386 1 234 56 78.